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추석 이벤트 관련 질문 드려요(10일 주문한 고객이)

안녕하세요^^

11일 ~ 20일 사이 주문 한 고객 대상 추석 이벤트 문의 드리려구요

11일 ~ 20일 추석기간 이벤트에 목적은
연휴와 검색강화로 '배송기일'이 20일 이후로 늦어져 그에 대한 보상을

해택1: 현금결제시 10%
해택2: 지갑 or 볼펜 지급
해택3: 회원가입시 1만원 정립
해택4: 시계3개 이상 구매시 클러치백... 주신다는 거잖아요

제가 궁굼한 점은요
이벤트 하루 전인 10일에 주문한 물량은 언제 발송 예정인지 궁굼합니다

1) 11일 ~ 20일 사이 이벤트 기간 대상 처럼 20일 이후에 발송이 되는 건지
2) 연휴기간 이라 2~3일은 늦어질 수 있으나 정상적으로 발송되는 건지 궁굼합니다

만약 20일 이후 이벤트 대상자들과 같이 발송된다면 10일 주문한 사람들은
그애 대한
1) 보상도 못받고
2) 이벤트 대상자들 처럼 배송지연에 대한 손해만 본다면
부당하다는 짧은 생각을 해봅니다 ^^;;

답변 기다리겠습니다

'서브와치'를 몃일 전 부터 사랑하는 고객이^^


  • 운영자 안녕하세요. 고객님.
    공지를 저희가 상세하게 설명드리지 못한점 죄송합니다.
    명절전에 주문한 건수는 이미 발주가 되었으므로 배송도 미리 절차가 이루어집니다. 하루에 200건은 충분히 소화할수 있으니 안심하셔도 됩니다.
    추석연휴간 배송지연된점 이해부탁드령쇼. ^^
    2019-09-15 [19:25]
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